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重汽濟南特種車公司 狠抓管理工作 促進企業發展
一、從細節入手實施質量提升
面對生產大月,重汽特種車公司狠抓質量管理,堅持從轉變思想觀念做起,從細節處入手實施質量提升,通過公司“一號會議”全面協調落實質量工作,實現管理行為的規范化,進一步深化全員質量意識,提升質量管理水平。
在質量提升過程中,公司將“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀根植于每一位員工內心,并將這種品質滲透到每個生產環節。在車身部生產車間的大線上,每一個工位都懸掛著一份描述詳盡、步驟清晰的升級版“標準化作業單”,上邊清楚地記錄著日常生產裝配的工作要求,包括作業時間、作業標準、以及所用到的工位器具,標準件型號和所需注意的質量“關鍵點”等等。每天裝配前,員工都會根據裝配情況備齊裝配器具,嚴格按照“標準化作業單”進行上崗操作。生產裝配中要對重要產品件進行“掃碼驗身”,使每一個產品件都有專屬的“身份證號”,一旦發生質量問題,可以在第一時間追溯責任到源頭。
為提升裝調質量、降低售后索賠、完成質量目標,公司質量部積極開展質量改進項目提升工作,每月定期組織項目負責人匯報各項目進展情況,并協調采購部、技術中心等相關人員,積極地對各改進項目的問題產品開展拆解分析工作,在不斷的整改驗證下,改進項目產品提前上場驗證。質量部王東輝針對四燈制前照燈和霧燈密封性問題,不斷嘗試,組織供應商從密封原理到提升方案的制定、實驗方案的實施,全程進行整改驗證,提升公司整車質量水平,提高客戶滿意度。
二、質量百日競賽 實干助力提升
為充分調動廣大職工的工作積極性、主動性和創造性,快速形成全員敬畏質量、敬畏制度的氛圍,擦亮中國重汽品牌,為實現“打造世界一流的商用車集團”愿景打好質量基礎,進一步提升客戶的滿意度,特種車公司于5月16日下午5點,組織召開質量百日競賽啟動專題會。
會議由公司董事長張曉東主持,各部門負責人參加。由公司總經理匡西友全文傳達了集團公司董事長譚旭光在中國重汽集團產品質量問題現場曝光會上的總結講話和集團公司質量部專題會會議精神。
會議審議了特種車公司質量百日競賽活動實施方案,成立公司領導小組和工作小組;按照要求制定活動方案和工作措施;建立特種車公司曝光臺機制,定期對公司的質量問題、處理情況、獎懲情況進行曝光;各部門按期完成本部門的質量競賽項目立項工作。并按照集團公司董事長譚旭光和總經理蔡東的講話精神和要求,對相關管理措施逐項梳理,進一步完善公司的質量百日競賽活動實施方案,做到工作有計劃、有目標,有安排,有檢查,確?;顒釉鷮嵱行ч_展。
最后,要求各部門要統一思想、高度重視,真抓實干做好質量百日競賽活動,樹立紅線意識,從質量管理和產品質量兩個方面做好提升工作,明確解決質量問題的方法和手段,快速處理客戶問題,將“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀貫穿在根植于每一位員工心中,滲透到每一個工作環節,實現凡事有章可循,凡事有據可查,凡事有人負責,凡事有人監督的,為客戶和集團公司交出一份滿意的答卷。
三、HOS精益管理 推進企業高效發展
根據重汽集團公司生產《關于推進HOS層級會議模式試運行的通知》文件要求,特種車公司高度重視,認真部署,立即行動,積極落實,高質高效的推進此項工作。
成立特種車公司層級會議工作推進小組。明確HOS層級會議工作推進小組成員工作分工,以便于對各部開展層級會議情況的監督、指導。工作推進小組負責制作HOS層級會議工作督查表格,定期將各部門層級會議開展情況填報留存,并例行檢查,將檢查結果形成報告留存,為下一步實施改進做好相關工作。
為了建立完善部門內部溝通機制,及時有效的反映并解決部門生產、安全、質量等方面出現的問題,公司各生產部積極推進HOS層級會議的開展。
在每日班前會時間,以班組為單位,利用10-15分鐘時間召開一層級會議。班組長負責安排當班次的重點事項及生產任務,并將班組不能解決的問題,匯總向上級報告。一層級會議的召開,打通了班組管理的信息流傳遞,建立了班組職工和上級信息溝通的渠道。
在一層級會議結束后,召開由生產部調度、工段長、班組長參加的二層級會議。負責對生產過程中出現的異常問題進行總結、分析,并跟蹤完成情況,對班組反映的問題安排相關人員協調解決,做好生產過程管理,抓好生產過程中的細枝末節。當天的生產工作結束后,由部門經理組織調度,工段長,安全、質量管理人員召開三層級會議。負責傳達特種車公司的各項任務,落實部門指標完成情況,制定和調度近期重點工作計劃。
隨著HOS會議在公司管理層及班組中的推進,建立起了層級管理機制,部門經理抓結果管理,生產調度抓過程管理,班組長抓細節管理,以細節管理保證過程管理,以過程管理保證結果管理,使生產各部內部溝通更加順暢和高效,讓生產過程中的問題得到了更快的解決。
(濟南特種車通訊員邢月供稿)
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